Delegeren

Er is een verschil tussen werk delegeren en leiderschap delegeren.

Werk delegeren ken je. "Neem jij dit ticket, dan neem ik dat ticket." Dat doe je al vanaf je eerste developer. Het voelt natuurlijk, want je weet wat het werk inhoudt en je kan het resultaat beoordelen.

Leiderschap delegeren is iets anders. Dat is niet meer weten hoe een team iets aanpakt, en dat ook niet willen weten. Niet controleren op aanpak, maar op resultaat. En vertrouwen dat de weg ernaartoe goed genoeg is, ook als het niet jouw weg is.

Bij tien developers delegeer je werk. Bij twintig begin je leiderschap te delegeren. Bij vijftig heb je geen andere optie meer: je kan onmogelijk nog weten wat elke individuele developer doet. Je hangt volledig af van de leiders die aan jou rapporteren.

Ik heb de laatste maanden veel gesprekken met CTOs die op dat punt staan, en ik merk dat ik meer vragen stel dan antwoorden geef. Het is de fase waar ik zelf het meest van bijleer. Maar wat ik steeds weer terugzie, is hetzelfde ongemak. Niet omdat er iets misgaat, maar omdat ze het niet meer zelf kunnen zien als er iets misgaat.

In april organiseer ik een (invite-only) CTO Club XL sessie voor CTOs met tech teams van meer dan 50 mensen rond dit thema. Ik ben benieuwd wat ik daar ga ontdekken.